Política de Entrega

Entrega Garantida
Orientações sobre a Política de Entrega Paes Leme

Na Paes Leme, você compra sem sair de casa e com a certeza de que vai receber o produto no menor intervalo de tempo possível. 

Informações Importantes:
• As entregas da Paes Leme são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• É indispensável que no endereço solicitado esteja presente uma pessoa responsável para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega.
• A entrega poderá ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que eles aceitem o recebimento do produto, assinem o comprovante e apresentem documento de identificação. Esse procedimento é fundamental para garantir a integridade e rastreabilidade de seu pedido.
• Nossas entregas são realizadas pelos Correios.
• Fazemos entregas de todos os produtos disponíveis à venda no site, para o Brasil inteiro.
• Dados incorretos ou incompletos podem gerar atraso desnecessário. Portanto, mantenha seu cadastro atualizado.
• A Paes Leme alerta que o serviço de entrega do produto não engloba eventuais trabalhos de desmontagem e, tampouco, inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar danos à mercadoria. O cliente deve ficar ciente de que eventuais custos para serviços como os expostos deverão ser por ele suportados.

Atenção: o prazo estimado de entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e a Paes Leme.

Após validação dos dados cadastrais:

Cartão de Crédito:
• O prazo de entrega será considerado a partir da confirmação do pagamento. Os pedidos estão sujeitos a confirmação de dados cadastrais.

Boleto Bancário:
• A liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento de boleto bancário, cujo vencimento ocorre no prazo de 1 dia útil após sua emissão (observar “vencimento” informado no boleto).
• A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela instituição financeira em até 1 dia útil. Assim que a recebermos, providenciaremos o envio imediato de seu(s) produto(s).
•Caso não haja confirmação do pagamento pela instituição financeira dentro do prazo previsto, seu pedido será automaticamente cancelado.


Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Lacre do fabricante ou da Paes Leme rompido;
• A descrição da nota fiscal, não é a mesma do produto;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Abra a embalagem na presença do entregador.
Confira se o produto contém algum tipo de avaria (riscos, amassados ou peças danificadas).
Caso possua alguma avaria, não assine o comprovante e recuse a entrega.

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